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關于市場商家開箱缺件索賠或損壞三包的規定

各銷售部、經銷商︰

    為更好的服務各經銷商在整車開箱缺件的索賠工作,現將相關事項予以強調如下︰

   一、  整車開箱缺件或損壞是指︰在整車外包裝完好的情況下,開箱時發現包裝箱內已經缺少或損壞的配件,照片應把缺少或損壞的部件所在位置的情況、紙包裝箱及木框架的狀態及實車的發動機、車架號碼完整拍下。

   二、  請在收貨時仔細檢查整車包裝是否有破損的情況,發現異常的應當場開箱檢查,如有破損、缺件的請及時在運輸回執單注明,並讓承運司機確認。在搬運、裝卸過程中因倒置、側放及其它不規範行為,造成損壞、缺件的,不屬于開箱索賠申請的範圍。

   三、  發現開箱缺件的,必須詳細填寫《開箱缺損件索賠申請表》,同時從多個角度對開箱時狀態進行拍照。照片應把缺少部件所在位置的情況、紙包裝箱及木框架的狀態及實車的發動機、車架號碼完整拍下,以便公司分析具體缺件原因,如若缺少附件箱必須從將附件箱放置位置及前減震器與方向把狀態拍下,並對木框架的整體狀態及外包裝紙箱進行拍照。如若缺少合格證還必須從將附件箱外包裝正反面狀態拍下,

   四、  照片可發至我司電子郵箱或QQ郵箱,同時電話通知我司。

聯系電話︰020-36981100

電子郵箱︰dayunshouhou@dayungroup.com

QQ號︰453132823

以上要求從2014年10月1日起執行,為減少損失,敬請各經銷商按上述要求予以配合,如未能按上述要求執行的,公司將不予受理索賠。


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